企业的良好生长离不开产品质量和效劳 ，质量的爆发、形成 ，是由企业每个节点串缀而成的历程链来实现的 ，历程的质量决定了最终产品和效劳的质量。因此要包管质量 ，就一定要做好对历程的全面把控和对要害点的监督。历程链的日臻完美应该说位居首功 ，其中三个要害节点的把控尤为重要。
首先是对市场信息的实时收集和处理 ，以便在第一时间做出应对和反响 ，满足客户短期需求 ，引导客户恒久需求。这就需要企业有一套完整的治理体系 ，如营销人员出差天数、技服人员走访用户时间 ，公司都有明确的考核要求 ，重要事项须实时报告、实时决策 ，目的就是随时掌握客户对企业产品质量、效劳的意见或需求。正是在这一次次快速有效而又令人满意的应对历程中 ，企业才华赢得客户的认可和信赖。
其次是对生产历程的把控 ，通过科技信息化治理系统平台 ，实时反应生产历程各批量的信息数据 ，对投料及工艺流程进行有效监督。对多种原质料、半制品的标识、编号流转、失效期信息通报通畅并有独到之处 ，坚持可追溯性 ，这样就包管了质量稳定、本钱降低和效率的提高。
再次是不绝发明质量体系运行中的缺乏 ，实时纠正、革新 ，推进质量的提升。抓质量不可能一蹴而就 ，也不可能一劳永逸 ，因此每月开展工艺纪律检查、现场治理检查和按期的内审、治理评审 ，就显得十分须要 ，通过这些不绝的革新无疑使质量越来越趋向完美。
每一个企业都有自身的特点 ，能够掌握好、控制好生产、营销、效劳等流程的要害点 ，适合企业自己健康有序的生长 ，是企业可连续生长尤为重要的环节。
